Espace locataire
Qui sommes-nous ?
ANTIN Résidences du Groupe ARCADE-VYV, est un acteur majeur du logement social en Ile de France, avec plus de 30 000 logements gérés, dont 10 000 en habitat spécifique, et près de 1000 logements construits par an. Sa mission : améliorer la vie par l’habitat et concevoir le logement comme un véritable déterminant de santé.
Pourquoi nous rejoindre ?
Les essentiels, confirmés par vos futurs collègues :
- Un package de rémunération complet et cohérent
- De la solidarité avec les équipes et les managers
- De l’autonomie au poste de travail
- Des locaux agréables et conviviaux, bien situés et desservis
- Une politique de formation et de mobilité interne soutenue
- Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle préservé avec notamment du télétravail et le respect de la déconnexion
- Inscrite dans une démarche de labellisation de la qualité de service vis-à-vis de ses clients
Les + :
- Votre mission est utile aux habitants de nos logements
- Une entreprise à taille humaine
- Un management régulièrement formé et proche des équipes
- Des logements dans de petits collectifs bien situés et entretenus
- Des projets innovants
Vos missions :
Directement rattaché(e) à la Responsable Territoriale Recouvrement, vous assurez la gestion contentieuse et judiciaire des impayés de loyers et des litiges locatifs, jusqu’au départ du locataire.
Vos principales missions sont :
Gestion des procédures contentieuses :
Mettre en œuvre les procédures judiciaires de recouvrement après commandement de payer,
Assurer le suivi des dossiers en lien avec les huissiers et avocats,
Suivre l’avancement des procédures et anticiper les éventuels litiges.
Suivi des locataires en contentieux :
Informer et relancer les locataires tout au long de la procédure,
Rechercher des solutions de règlement, en lien avec le conseiller social.
Exécution des décisions de justice :
Mettre en place les mesures de recouvrement forcé,
Organiser les procédures d’expulsion avec les partenaires concernés.
Gestion des situations spécifiques :
Suivre les dossiers de surendettement et procédures de rétablissement personnel,
Gérer les litiges locatifs (charges, troubles, occupation, décès…)
Monter les dossiers de recours administratifs (préfecture)
Suivi administratif et partenarial :
Participer aux instances externes (CCAPEX, etc.)
Assurer le suivi administratif des dossiers (factures, outils, réclamations)
Travailler en coordination avec les équipes internes.
Votre profil :
Titulaire d’un Bac +3, idéalement en droit ou en professions immobilières, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire et maîtrisez les procédures juridiques liées au contentieux locatif.
Autonome et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour vos capacités de communication, de négociation et votre aptitude à gérer des situations complexes avec différents interlocuteurs.
Vous faites preuve d’adaptabilité, d’anticipation et êtes force de proposition.
Une expérience dans le logement social est requise.
Rejoignez les équipes d’ANTIN !
En 2023, Antin Résidences a obtenu le label Quali’Hlm®. Cela reconnaît l’engagement et les moyens mis en œuvre par l’Entreprise et ses équipes pour apporter un service de qualité à ses locataires. En tant que nouvelle recrue, vous avez pour mission de contribuer à la satisfaction des clients et de pérenniser la qualité de service au sein d’Antin Résidences.