Les chiffres clés

Répartition des logements familiaux et des résidences services pour Antin Résidences, Coopérer pour Habiter et La Vincennoise :

*en équivalent logements 

** ou 12 062 places

267 collaborateurs, répartis entre le siège, les directions territoriales et les résidences :

 126 gardiens, gardiennes et employé(e)s d'immeubles
 65 personnes dans 3 directions territoriales en Ile-de-France (Saint-Denis, Versailles, Vincennes)
 68 personnes au siège social
 8 personnes au service clients

 CDI et CDD hors Coopérer Pour Habiter (CPH), au 31 décembre 2016

Formation

6 axes d'orientations pour les formations :
Améliorer l'intégration des nouveaux embauchés
Renforcer la formation en direction de l'encadrement
Développer la maîtrise des outils : applicatifs métiers et bureautiques (IKOS, Word, Excel...)
Dispenser des formations métiers afin d'actualiser et d'accroître les connaissances des collaborateurs
Poursuivre les actions de formation en matière de sécurité et d'amélioration des conditions de travail
Contribuer à l'amélioration de la qualité de service

Le budget formation représente 3.37% de la masse salariale

Production locative :

292 logements familiaux
199 places en résidences pour jeunes actifs
146 places en résidences pour étudiants
84 places en EHPAD
115 places en pensions de familles

Accession sociale :

 460 logements neufs vendus en accession sociale à la propriété
 Prix de vente moyen : 200 000 €

Inaugurations et 1ère pierre :

Avril 2016 - Bois d'Arcy (78) : inauguration de 50 logements familiaux et 23 logements en accession sociale
 Mai 2016 - Les Mureaux (78) : inauguration de 36 logements familiaux
Juin 2016 - Courdimanche (95) : 1ère pierre d'un programme de 36 logements locatifs et 63 logements en accession sociale
 Septembre 2016 - Noisiel (77) :  inauguration de 88 logements pour étudiants et 56 logements pour jeunes actifs
Octobre 2016 - Valenton (94) : inauguration de 39 logements familiaux
 Novembre 2016 - Sainte-Geneviève-des-Bois (91) : inauguration de 25 logements familiaux

Attribution de logements :

 1 710 logements attribués
 73% des locataires sont en situation d'emploi
459 attributions concernent les publics prioritaires (DALO, accords collectifs et sortie de CHRS)
 60% des locataires sont des personnes seules, avec ou sans enfant(s)
 66% des familles ont des revenus inférieurs à 60% des plafonds de ressources

Loyers et APL :

 Loyer mensuel moyen, hors charges, pour un T3 : 480 € (PLA-PLUS)
 33% des ménages perçoivent l'APL

Indicateurs de gestion :

 Durée moyenne d'occupation des logements : 14 ans 
 Taux de recouvrement moyen annuel des loyers : 99,13%
 Taux de rotation : 7,17%

Qualité de service :

1 certification ISO 9001 confirmée en 2016
 80% des locataires sont satisfaits d'Antin Résidences
 48 500 appels par an traités par le service clients

Engagement de service :

Pour les logements familiaux
Des engagements de service labellisés depuis 2009 par le Bureau Veritas
Pour les résidences services
Des engagaments de service envers nos gestionnaires labellisés depuis 2013

Pour les seniors et les personnes à mobilité réduite :

 150 logements ont fait l'objet de travaux d'adaptation pour un montant global de 990 000 €
 Varennes-Jarcy (91) : livraison d'une résidence intergénérationnelle 
Des partenariats pour les publics fragiles
Avec Siel Bleu pour la gymnastique douce
Avec DomusVi Domicile pour assister les locataires en cas d'arrêt de l'ascenseur 

Développement du lien social sur les résidences :

 30 manifestations organisées pour la Fête des Voisins
 25 projets d'associations des locataires financés grâce au FIL (jardins partagés, soutien scolaire...)
 3 rencontres apéritives avec les nouveaux locataires
 La Ruche (93) :  Atelier mémoire, exposition, inauguration dans le cadre des Journées du Patrimoine 2016

Aide au maintien dans les lieux :

4 conseillers sociaux se mobilisent pour aider les locataires qui rencontrent des difficultés de paiement
 1 300 échéanciers financiers de règlement des loyers proposés aux locataires
350 000 € d'aides directes aux locataires ont été sollicitées auprès des partenaires (FSL, Action Logement...) 

Vente HLM :

72 logements HLM (par Antin Résidences et Coopérer pour Habiter)
 Prix de vente moyen : 168 000 €

Concertation locative :

5 confédérations signataires du Plan de Concertation Locatif
54 associations de locataires présentes sur les résidences
20 réunions de travail avec les représentants des locataires, sur différents thèmes : suivi des prestataires, comptage des fluides, vie des résidences, plan de travaux, projets d'initiatives locales ...