Les chiffres clés 2010 p Antin Résidences gère 22 647 logements dont 1 626 pour Coopérer pour Habiter et 506 pour La Vincennoise p 81 résidences services (soit 10 853 places) Mise en service de : - 330 logements familiaux - 488 places en résidences sociales - 540 logements en résidences pour étudiants - 59 logements en pensions de familles p 1 705 attributions de logements : - 304 relogements prioritaires DALO et accords collectifs - 66 % des familles ont des revenus inférieurs à 60% des plafonds de ressources - 52 % sont des familles monoparentales ou des personnes seules - 9 % résultent d'un échange de logement p Taux de rotation de 8,39 % p 33,60 % des ménages perçoivent l'APL p 4,12 % des clients sont assujettis au Supplément Loyer Solidarité p 75 logements HLM vendus aux locataires* p 183 logements vendus en accession sociale à la propriété** p 249 collaborateurs p 6 programmes de Rénovation Urbaine Offrir plus qu'un logement : une qualité de vie. Elaborée en 2005, la charte d'engagements de services d'Antin résidences, filiale francilienne du groupe Arcade, garantit à chaque locataire un niveau de qualité et de prestations dès son entrée dans le logement jusqu'au jour du départ. Labellisée par le Bureau Veritas chaque année depuis 2009, cette reconnaissance régulière vient saluer l'implication des équipes dans l'amélioration continue du service rendu à chaque client. Les résultats de l'enquête de satisfaction menée en 2010 auprès de 2 000 locataires viennent confirmer ces résultats : 76 % des locataires sont satisfaits, voire très satisfaits d'Antin résidences 82 % d'entre eux recommanderaient Antin résidences à un proche à la recherche d'un logement. * par Antin résidences et CPH ** par Antin résidences et sa filiale NCA |